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コー​​ルセンターのアウトソーシングが充実

コー​​ルセンターは、今のアウトソーシングの比率が増えてきているそうです。国際的な調査で、50％以上が外部委託業者なのだと数字が出ているとし、その最大の利点です集約性と低コスト性がこのような環境を生み出しているようです。日本ではさらにその割合が高く、コールセンターのアウトソーシングノウハウなどをより充実していると言えると思います。
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　東京電力が２８日に東京都内で開催する株主総会に向け、株主４０２人が原発事業からの撤退を定款に盛り込む議案を提案していることが１０日分かった。取締役会は「反対する」との立場を表明している。

　東電が同日、ホームページ上で公開した株主総会の招集通知によると、株主は「古い原発から順に停止・廃炉とする」「原発の新設・増設は行わない」と定款に盛り込むことを提案。理由として、福島第１原発事故の発生で「放射性廃棄物についても具体的な処分は進められず、費用がどれだけ莫大（ばくだい）になるか不明」などを挙げ「未来の子どもたちに負の遺産を残し、地元に負担を押しつける原発からは即時撤退すべきである」としている。

　これに対し、東電は「定款は会社の基本的事項を定めるもので、業務執行の内容を定款で定めることは適当でない」との取締役会の意見を記載して反対を表明している。【立山清也】

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　9日、ドーム <9681> は、12年1月期通期連結業績予想の下方修正を発表した。しかし、本日は株価への影響は限定的となっている。

　通期連結業績予想を、売上高718億円（前回予想比10．7％減）、営業利益35億円（同58．8％減）、経常利益3億円（同94．7％減）、当期純利益14億円（同65．9％減）に、それぞれ下方修正した。

　東日本大震災及び東京ドームシティアトラクションズでの事故による営業休止の影響で前回予想より売上高が減少する見込み。

　第2四半期連結会計期間以降には、東京ドームにおいて延期された巨人戦やコンサートイベントが見込まれ、統制可能費についても全般に亘り削減に努めていくが、一方で東京ドームホテルにおいては福島第1原発事故の影響によるインバウンドの低迷による売上高の減少が一定期間続くとの見通しから、当第1四半期累計期間での減益幅を回復するには至らない見込み。

　また、同日併せて、12年1月期年間配当予想を前回予想の5円から未定に修正した。（編集担当：山田一）

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　トヨタ <7203> が反発。今日大引け後に、従来、「未定」としていた2012年3月期の連結業績予想を発表する予定となっており、先回り買いが流入している。

　午後3時に、発表する予定。また、トヨタ系列の車両組み立てメーカーの関東自動車 <7223> が9日発表した2012年3月期の連結業績予想では、サプライチェーンの復旧に伴い、通期の生産台数予測が可能になってきたとしていることで、トヨタの発表内容が注目されている。（編集担当：山田一）

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　エーザイは１０日、栄養機能食品「チョコラＢＢスパークリング」の成分表示に誤りがあったとして商品を自主回収すると発表した。栄養成分について、「炭水化物１４グラム」とすべきところを「炭水化物１４ミリグラム」と表示していた。回収は正しい表示に改めるためで、健康への影響はないという。

　商品は５月２３日からコンビニエンスストアなどで販売。６月８日までに２００万本を出荷していた。

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　9日、乃村工 <9716> は、12年2月期通期連結業績予想を発表した。7％営業増益予想が好感されているようだ。

　12年2月期通期連結業績は、売上高880億円（前期比2．3％減）、営業利益12億円（同7．1％増）、経常利益13億円（同0．9％増）、当期純利益6億5000万円（同61．3％増）の見通し。12年2月期年間配当予想は前期と同額の8円とした。

　第2四半期連結累計期間は、震災の影響によりイベントならびに各種施設竣工の延期が発生しているが、第3四半期以降は、商業施設市場分野を中心に堅調に推移することを見込んでいる。（編集担当：山田一）

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